Vous avez trouvé quelqu’un qui pourrait potentiellement être un bon candidat pour promouvoir votre marque et devenir votre ambassadeur. Comment pouvez-vous savoir si son public est réellement engagé ? Qu’il s’intéresse à ce que cette personne a à dire ?
En un mot: Examinez son taux d’engagement.
Dans le marketing d’influence, le taux d’engagement est utilisé pour mesurer le degré d’interaction que le contenu d’un influenceur génère. On vous dit tout.
Comment le taux d’engagement d’un influenceur est-il calculé ?
Pour déterminer le taux d’engagement d’un influenceur, additionnez tous les engagements (likes + commentaires, etc.) de tous les posts de l’influenceur sur un profil particulier, divisez par le nombre de posts puis par le nombre total de followers, puis multipliez par 100.
Taux d’engagement organique moyen (%) = Engagement total / Nombre total de followers x 100.
En utilisant cette formule, vous serez en mesure de visualiser le total d’engagement pour le profil d’un influenceur. Vous pouvez également l’appliquer à un post individuel.
Bien que ce calcul soit assez simple, il peut devenir un processus compliqué et fastidieux, en particulier si vous essayez de calculer le taux d’engagement de plusieurs influenceurs ! À l’échelle, ce n’est pas une approche viable.
L’utilisation d’un outil logiciel permet d’automatiser cette étape de votre flux de travail. Vous pouvez obtenir les taux d’engagement d’un (ou plusieurs) influenceur(s) en quelques clics, sans calculs manuels.
Cela rend cette étape de votre processus de découverte d’influenceurs rapide et fiable. De plus, une fois que vos campagnes d’influence seront en ligne, le rapport sur le taux d’engagement de la campagne sera également un jeu d’enfant.
C’est pourquoi Findly propose son calculateur de taux d’engagement influenceur.
Mais pourquoi devriez-vous suivre le taux d’engagement ?
Parce que votre taux d’engagement fournit une évaluation honnête de la qualité de votre contenu.
Ainsi, si une marque a des millions de followers, mais ne reçoit que quelques dizaines d’interactions par post, il est probable qu’elle ne produit pas un contenu de engageant.
En revanche, un compte qui n’a que quelques milliers de followers mais qui obtient de très nombreux partages et de commentaires à chaque fois obtient alors un taux d’engagement élevé.
Le taux d’engagement peut également être révélateur d’une inadéquation entre le contenu que vous produisez et votre public. Si votre taux d’engagement est faible, il est possible que vous ayez gagné un large public qui ne correspond pas à votre clientèle cible.
Ou peut-être avez-vous réussi à atteindre un public à partir de la seule reconnaissance de la marque, mais vous ne créez pas le contenu que votre public souhaite.
Qu’est-ce qu’un bon taux d’engagement des influenceurs ?
L’utilisation d’un calculateur de taux d’engagement n’est utile que si vous savez ce qui est bon et ce qui ne l’est pas.
Une fois que vous avez vérifié les taux d’engagement, vous pouvez commencer à examiner ce que le chiffre représente et s’il dénote un engagement élevé ou faible.
Voici nos recommandations pour vous aider à évaluer vos résultats :
Moins de 1 % = taux d’engagement faible
Entre 1 % et 3,5 % = taux d’engagement moyen ou bon
Entre 3,5 % et 6 % = taux d’engagement élevé
Au-dessus de 6% = un taux d’engagement très élevé
Globalement, un taux d’engagement Instagram de 1 % à 3 % est considéré comme une norme du secteur. Et c’est généralement ce que nous voyons sur la page d’un influenceur. Si le taux d’engagement est supérieur à 3 %, leur audience est très engagée avec leur contenu. À l’inverse, un taux inférieur à 1 % indique que son public n’est pas très engagé avec son contenu.
Il est important de se rappeler que divers facteurs, tels que le nombre de followers, le moment et la fréquence de publication, le contenu et le message, ainsi que les algorithmes des différentes plateformes, jouent tous un rôle dans la détermination du taux d’engagement.
L’engagement varie selon le secteur ou la niche
En fonction de leur niche, certains influenceurs ont plus de facilité à communiquer et à s’engager avec leur public que d’autres.
En d’autres termes, les publics de secteurs spécialisés peuvent être plus ou moins réactifs et engagés sur les réseaux sociaux en fonction de ce que propose l’entreprise.
Bien qu’il s’agisse du réseau social le plus récent, TikTok possède l’avantage d’inciter les entreprises à s’engager et à commencer à expérimenter le contenu sur le site. Comme le suggèrent les statistiques des réseaux sociaux, TikTok est actuellement la plateforme la plus engageante, avec un taux d’engagement moyen de 5,96 %, ce qui est bien supérieur à tous les autres réseaux.
Le nombre de followers affecte le taux d’engagement
Comment le nombre de followers affecte-t-il le taux d’engagement ? Et bien, le taux d’engagement moyen diminue progressivement à mesure que le nombre de followers d’un influenceur augmente.
Les nano influenceurs, définis comme ceux qui ont moins de 10 000 followers, ont le taux d’engagement moyen le plus élevé, soit 4 %, sur l’ensemble des flux et des posts sponsorisés.
En revanche, les macro-influenceurs, qui comptent entre 500 000 et 1 million de followers, ont un taux d’engagement moyen de 1,3 %, soit trois fois moins que celui des nano-influenceurs. Vous pensez peut-être que les nano influenceurs sont le choix évident en raison de leur taux d’engagement élevé. Mais ce n’est pas le cas !
La véritable valeur de cette mesure est déterminée par le nombre total de followers d’un influenceur. Avec un taux de 4 %, les nano influenceurs peuvent leur voler la vedette. Mais même avec un maximum de 10 000 followers, cela ne représente que 400 personnes.
En comparaison, un macro-influenceur peut recevoir de l’engagement de la part de 6 500 à 13 000 personnes. En fonction du nombre de ses followers.
Par conséquent, si votre objectif est de susciter l’engagement d’un vaste public (et que vous ne souhaitez travailler qu’avec un petit nombre d’influenceurs), les influenceurs de niveau supérieur sont probablement un meilleur choix.
Les nano influenceurs peuvent être un excellent choix pour le marketing d’influence, mais cela dépend de vos besoins spécifiques.
Lorsque vous sélectionnez un influenceur avec lequel travailler ou que vous comparez des influenceurs, gardez à l’esprit le taux d’engagement. Bien qu’il fournisse un aperçu précieux, votre évaluation doit être holistique et tenir compte de toutes les variables.
Un bon taux d’engagement ne suffit pas !
On vous explique ici comment trouver le taux d’engagement d’un influenceur grâce à une simple formule et en grâce au calculateur de Findly. Cependant, il faut souligner que, même si un bon taux d’engagement est un signe encourageant et positif. Il existe divers points de référence du secteur et d’autres facteurs qu’il ne faut pas ignorer.
Si le taux d’engagement donne un aperçu de l’authenticité d’un influenceur, il ne s’agit pas d’une méthode infaillible. Pour augmenter leur taux d’engagement, certains faux influenceurs ont eu recours à l’achat de faux engagements et de fake followers.
La qualité de l’audience d’un influenceur peut en dire long sur l’authenticité de son influence. C’est pourquoi il est essentiel d’effectuer une analyse de la qualité de l’audience pour identifier les faux influenceurs.
Pour ce faire, l’outil Findly vous aide à analyser les profils influenceurs. En faisant la distinction entre un bot et des comptes réels, cet outil peut vous aider à déterminer les meilleurs influenceurs pour votre marque.
Savoir comment identifier les influenceurs les plus appropriés pour votre marque peut faire la différence entre une collaboration marketing réussie et une campagne qui ne parvient pas à toucher votre public. Bien que vous ne puissiez pas contrôler chaque publication d’un influenceur lorsque vous commencez à travailler avec lui. Vous pouvez avoir une idée de ce à quoi vous attendre en analysant la façon dont il utilise déjà les réseaux sociaux. Armé de la bonne boîte à outils, vous pourrez vous plonger dans le monde du marketing d’influence et trouver l’influenceur idéal pour votre marque.
