Tiktok est, en quelques années, devenu l’un des réseaux sociaux les plus populaires au monde. Chaque mois, ce sont plus d’un milliard d’internautes qui se connectent pour voir ou poster des nouveaux contenus. Plateforme incontournable chez les jeunes (-25 ans), Tiktok est aussi un marché ultra-lucratif dont il est possible de tirer parti. Avec un taux d’engagement bien plus élevé que sur les autres réseaux (Facebook, Instagram, Twitter…), l’application constitue une source de trafic et de conversion non négligeable.
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Pour vendre sur TikTok, commencez par vous créer un profil pro
Pour pouvoir réaliser vos premières ventes sur TikTok, il va vous falloir un compte pro. Dès lors, dès que vous aurez téléchargé l’application sur votre Smartphone, la première chose à faire sera de vous créer un compte professionnel. C’est grâce à lui que vous pourrez présenter vos produits ou votre activité.
Pensez à optimiser votre profil : mettez en avant le logo de votre entreprise. Si vous êtes un particulier et que vous n’avez pas (encore) de logo, vous pouvez utiliser une image de votre produit phare en guise de photo de profil. Une fois la photo installée, décrivez votre marque ou votre activité dans la bio. Soyez clair et concis : faites bonne impression pour paraître le plus professionnel possible !
Ajoutez un Call To Action qui permettra aux utilisateurs de la plateforme de se diriger vers votre boutique en ligne.
Enfin, n’hésitez pas à employer des émojis pour interagir avec votre public cible : la grande majorité des utilisateurs sont jeunes !
1. Mettez en place une stratégie de contenu
Si vous avez décidé de vendre sur Tiktok, la première chose à faire est de bien définir vos objectifs. Certes, avec Tiktok, vous vendrez davantage (si vous suivez les bons conseils), mais vous allez aussi pouvoirgénérer un engouement immense autour de votre marque et de vos produits ! Encore faut-il établir une stratégie. Pour ce faire, vous pouvez vous aider de la méthode SMART.
Pour réussir vos débuts sur l’appli, la veille doit faire partie de votre stratégie. Tiktok est en continuelle innovation. Ceux qui réussissent à vendre le plus sont ceux qui sont le plus à jour des nouveautés et des mises à jour.
Vous devez aussi analysez et comprendre le fonctionnement de la plateforme – l’algorithme TikTok avait été rendu public en 2021. Vous serez en mesure de savoir si vous pouvez, ou non, atteindre vos cibles. Vous saurez quel contenu produire ou quel hashtag privilégier.
Outre ces deux points, avant même de lancer votre business sur TikTok, vous devez connaître votre cible. 90 % des utilisateurs de Tiktok ont moins de 35 ans. Si votre produit ou service ne s’adresse pas à des jeunes, orientez-vous vers plutôt Facebook.
De plus, Tiktok est régi par un type de contenu : les vidéos et les clips musicaux. Il est donc nécessaire de vous aligner sur ce type de format pour présenter votre offre et vendre un maximum. Plus vos contenus seront originaux, plus vous susciterez l’intérêt des consommateurs.
Autre point clé de votre stratégie de vente : la fréquence de diffusion. Elle est primordiale ! Si vous le pouvez, publiez 1 à 2 vidéo par jour. Plus si possible ! L’objectif est d’interagir avec les utilisateurs de Tiktok.
Lancer un défi hashtag sur Tiktok : le “Branded Hashtag Challenge”
Les défis hashtags sont l’art d’inciter les utilisateurs de l’application à créer un contenu et à y indiquer le hashtag de votre marque. Beaucoup d’utilisateurs acceptent ces défis amusants. Ils se révèlent redoutablement efficaces pour faire connaitre votre entreprise.
Le Branded Hashtag Challenge vous permet de créer des vidéos de 30 secondes en utilisant votre hashtag. Une fois publié, la communauté Tiktok va prendre le relais et créer, elle aussi, ses propres vidéos en utilisant le # de votre marque.
Plus votre vidéo est amusante et insolite, plus vous allez générer de vues, plus vous allez attirer des visiteurs sur votre site. À partir de là, la machine est lancée.
Pensez à inclure de nouveaux hashtags régulièrement. Si vous êtes à court d’idée, vous pouvez toujours faire appel à des outils en ligne comme Findly.
Exploiter les différentes campagnes publicitaires de Tiktok
Top view
Dès qu’un utilisateur TikTok ouvre l’application, un GIF ou une vidéo ne dépassant pas les 60 secondes apparaît. Une seule marque est choisie et promue chaque jour. L’impact de ce format de publicité est excellent : l’utilisateur n’a pas d’autre choix que de la regarder !
Top view lite
Ici, les vidéos n’ont pas de son, et apparaissent pendant 5 secondes sur l’écran d’accueil de l’utilisateur lorsqu’il ouvre son application. Cette annonce n’a pas de public ciblé. Elle est cependant très efficace pour renforcer votre notoriété !
In-feeds Ads
Ces vidéos verticales d’une durée de 5 à 60 secondes sont diffusées en plein écran. Dans ce format publicitaire vidéo, il est possible d’insérer un call to action (ex. : « achetez maintenant » ou « télécharger l’application »). Les In-Feeds Ads sont un très bon format pour la conversion.
Brands effects
Ces filtres sont à l’image d’une marque, vous pouvez en trouver des similaires sur les autres réseaux sociaux comme Instagram ou Snapchat. Les “Brands effects” permettent de créer des éléments graphiques disponibles pendant 6 jours. Ce format d’ads pour TikTok est idéal pour générer de l’UGC (User Générated Content).
Produire des vidéos originales, authentiques et surtout créatives
Vous voulez faire le buzz ? Réalisez des vidéos originales et amusantes que divers concurrents n’ont pas encore essayées. Cela augmentera le nombre de vues. Qui dit plus de vues, dit plus de visites sur votre site et, par conséquent, plus de ventes.
Pour vendre plus, le taux d’engagement sur Tiktok est la clé
Le taux d’engagement est la clé pour vendre plus et sur le long-terme. Voici 5 règles à garder précieusement de côté.
- Postez fréquemment vos vidéos à des heures régulières
- Interagissez avec l’audience
- Inspirez-vous des vidéos populaires
- Prenez part au trends et challenges
- Utilisez les fonctionnalités “duo” » et “collage”
Pour calculer votre taux d’engagement : nombre de Likes + nombre de Commentaires + nombre de Partages) / nombre de vues) x 100
TikTok est le réseau social avec le meilleur taux d’engagement. D’après une étude menée par l’application elle-même, le taux d’engagement moyen serait supérieur à 15 % contre seulement 3 % du côté d’Instagram et moins de 1 % sur Facebook.
Penser aux influenceurs
Les influenceurs sur Tiktok sont nombreux et leur popularité monte en flèche. Il faut dire que les recommandations personnelles de ces personnalités ont plus d’impact sur les consommateurs qu’une publicité de marque ordinaire.
Il vous est possible de faire appel à des micro-influenceurs si vous avez une petite entreprise et que vous venez de démarrer. En échange de produits et d’une rémunération, ces derniers feront la promotion de votre activité.
Les partenariats avec les influenceurs vous reviendront plus chers, mais cela en vaut la peine ! Les ROI sont généralement affolants.
Shopify : le plus pour vendre facilement sur TikTok !
Vous avez un compte Shopify ? Il est possible d’installer l’application Tiktok dans l’interface de votre compte Shopify . Pour ce faire, vous devrez créer un compte Tiktok For Business et connecter votre boutique Shopify à l’application en question. De là, vous pourrez lancer les publicités produites sur Tiktok directement depuis le dashboard de votre boutique.
Attention : un numéro de TVA est requis pour la souscription à Tiktok For Business.
Une fois le plugin installée, vous pourrez entamer la configuration de vos campagnes d’Ads. Vous choisirez parmi les 5 objectifs suivants :
- la notoriété
- le trafic vers votre site web
- l’installation d’une application
- l’affichage
- la conversion
Il vous faudra ensuite définir le budget que vous désirez allouer à votre campagne publicitaire sur TikTok avant de la programmer.
